向上——日精進(jìn)為德,不想上、不進(jìn)步、不成長(zhǎng)就是少德!
激情——有激情、有活力是活人、反之無激情、無活力則是死人!
樂觀——人面對(duì)一切困難,靠樂觀化解!
信守承諾——讓你成就自己的事業(yè)!
承擔(dān)責(zé)任——學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,是成長(zhǎng)的開始!
狀態(tài)——狀態(tài)決定結(jié)果!
溝通——溝通交流時(shí)用平和的語言、語調(diào)、刪掉一切情緒!
? ? ? ? 90%的問題是溝通問題。
? ? ? ? 90%的溝通問題是情緒、語調(diào)的問題。守天道——扎實(shí)做事、用心打電話,做電話記錄!尊師道——同業(yè)績(jī)前三名分享。尊師的最高境界是超過師!重孝道——尊重顧客;顧客是我們的天!遇到問題的要問“怎么做”!不問“為什么”!